Termeni și condiții

⚠ Acest document este o versiune preliminară. Consultă echipa juridică înainte de a-l publica pentru utilizatori reali.

1. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont Cartly sau prin utilizarea platformei, accepți integral acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi platforma.

2. Descrierea serviciului

Cartly este o platformă SaaS de e-commerce care îți permite să creezi și să administrezi un magazin online. Plătești o abonare lunară pentru acces; cu cât planul e mai mare, cu atât ai limite mai generoase și funcționalități mai avansate.

3. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să fi capabil legal să închei contracte.
• Datele introduse trebuie să fie corecte și actualizate.
• Ești responsabil pentru securitatea contului (parolă, acces).
• Un cont = un magazin (un tenant). Pentru mai multe magazine, deschizi conturi separate.

4. Plata

• Trialul de 14 zile e gratuit, fără card.
• După trial, plătești în avans planul ales (lunar sau anual).
• Dacă plata eșuează, contul intră în mod read-only — datele rămân, dar nu mai poți face vânzări.
• Anulezi oricând din panoul de admin; ai acces până la sfârșitul perioadei plătite.

5. Datele tale

• Datele tale (produse, comenzi, clienți, facturi) îți aparțin.
• Le poți exporta oricând (CSV).
• La închiderea contului ai 30 de zile să le exporți; după aceea le ștergem permanent.
• Detalii suplimentare în Politica de confidențialitate.

6. Conținutul tău

Tu ești responsabil pentru produsele, descrierile, imaginile pe care le publici. Nu permite conținut ilegal, contrafăcut, de tip pornografie, discriminatoriu, sau care încalcă drepturi de autor. Ne rezervăm dreptul să suspendăm un magazin care încalcă aceste reguli.

7. Disponibilitate

Țintim 99.9% uptime. Pe planul Enterprise garantăm asta cu SLA. Pe celelalte planuri facem tot ce putem dar nu garantăm contractual. Mentenanța planificată e anunțată cu 24h înainte.

8. Limitarea răspunderii

Cartly nu este responsabil pentru pierderi de profit cauzate de indisponibilitate, pierderi de date din cauza ta (parolă uitată, ștergere accidentală), sau probleme cu integrările externe (ANAF, Stripe, curieri).

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Te anunțăm cu 30 de zile înainte la email-ul contului. Continuarea utilizării după modificări înseamnă acceptare.

10. Lege aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Disputele se rezolvă în instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni: contact@quickstore.ro